Istruzioni sul diritto di recesso per i consumatori

Diritto di recesso

Un consumatore è una persona fisica che conclude una transazione legale per scopi che non sono prevalentemente né commerciali né la loro attività professionale autonoma.

Diritto di recesso

Hai il diritto di recedere dal presente contratto entro quattordici giorni senza fornire alcuna motivazione. Il periodo di recesso è di quattordici giorni dal giorno in cui tu o un terzo da te nominato, che non è il vettore, ha preso possesso della merce. Per esercitare il tuo diritto di recesso, devi contattarci

mediante una dichiarazione chiara (ad esempio una lettera inviata per posta o e-mail) della tua decisione di recedere dal presente contratto. A tal fine è possibile utilizzare il modulo di recesso modello allegato, ma non è obbligatorio. Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente inviare la notifica di esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.

Conseguenze del recesso
Se recedi dal contratto, ti avremo concesso tutti i pagamenti che abbiamo ricevuto da te, inclusi i costi di consegna (ad eccezione dei costi aggiuntivi che derivano dalla scelta di un diverso tipo di consegna rispetto alla consegna standard più economica da noi offerta. ), da rimborsare immediatamente e al più tardi entro quattordici giorni dal giorno in cui abbiamo ricevuto la notifica della tua risoluzione del presente contratto. Per questo rimborso, utilizzeremo lo stesso mezzo di pagamento che hai utilizzato per la transazione originale, a meno che qualcos’altro non sia stato espressamente concordato con te; In nessun caso ti verranno addebitate commissioni per questo rimborso. Possiamo rifiutare il rimborso fino a quando non avremo ricevuto la merce o fino a quando non avrai fornito la prova di aver rispedita la merce, se precedente. Devi restituirci o consegnarci la merce immediatamente e comunque non oltre quattordici giorni dalla data in cui ci hai informato della risoluzione del presente contratto. Il termine è rispettato se Lei spedisce la merce prima della scadenza del periodo di quattordici giorni.
Sostieni i costi diretti della restituzione della merce.
Devi pagare per qualsiasi perdita di valore della merce solo se questa perdita di valore è dovuta alla manipolazione della merce che non è necessaria per verificare la natura, le proprietà e la funzionalità delle merci.

Modulo di recesso modello

(Se desideri annullare il contratto, compila questo modulo e rispediscilo.)
– A [inserire: nome / azienda, indirizzo del destinatario della revoca, indirizzo di posta elettronica e, se disponibile, numero di fax]:
– Con la presente io / noi (*) revoco il contratto da me / noi (*) concluso per l’acquisto dei seguenti beni (*) / la fornitura del seguente servizio (*)
– Ordinato il (*) / ricevuto il (*)
– Nome del / i consumatore / i
– Indirizzo del / dei consumatore / i
– Firma del / i consumatore / i (solo se notificato su carta)
– Data
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(*) Elimina dove inapplicabile.

Esclusione o decadenza anticipata del diritto di recesso

Il diritto di recesso non si applica ai contratti
– per la consegna di beni che non sono prefabbricati e per la produzione di cui è determinante una selezione o determinazione individuale da parte del consumatore o che sono chiaramente adattati alle esigenze personali del consumatore;
– per la consegna di merci che possono deteriorarsi rapidamente o la cui data di scadenza verrebbe rapidamente superata;
– per la consegna di bevande alcoliche, il cui prezzo è stato concordato al momento della conclusione del contratto, ma che può essere consegnato non prima di 30 giorni dalla conclusione del contratto e il cui valore attuale dipende dalle fluttuazioni del mercato su cui l’imprenditore non ha influenza
– per la consegna di giornali, riviste o riviste ad eccezione dei contratti di abbonamento.

Il diritto di recesso scade anticipatamente in caso di contratti
– per la consegna di beni sigillati che non sono idonei alla restituzione per motivi di protezione della salute o igiene se il loro sigillo è stato rimosso dopo la consegna;
– per la consegna di merci se sono state inseparabilmente mescolate con altre merci dopo la consegna a causa della loro natura;
per la consegna di registrazioni audio o video o software per computer in una confezione sigillata, se il sigillo è stato rimosso dopo la consegna.

ritorna

Le modalità di cui alla presente sezione “Resi” non costituiscono presupposto per l’effettivo esercizio del diritto di recesso ai sensi la sezione “Istruzioni sul diritto di recesso per i consumatori”.

I clienti sono pregati di segnalare il reso al venditore prima di restituire il prodotto a Positive Medien und Webservice, 94560 Offenberg, telefono 0991/20092954, shop@pool-thermometer.eu, al fine di annunciare il reso. In questo modo, consentono al venditore di assegnare i prodotti il più rapidamente possibile.

I clienti sono pregati di rispedire la merce al venditore come pacco prepagato e di conservare la ricevuta di consegna. Il venditore rimborserà anticipatamente al cliente le spese di spedizione, a condizione che queste non siano a carico dell’acquirente stesso.

I clienti sono invitati a evitare di danneggiare o contaminare la merce. Se possibile, la merce deve essere restituita al venditore nella sua confezione originale con tutti gli accessori. Se l’imballo originale non è più in possesso dell’acquirente, è opportuno utilizzare un altro imballo idoneo al fine di garantire un’adeguata protezione contro i danni di trasporto ed evitare eventuali richieste di risarcimento per danni causati da un imballaggio inadeguato.

(Fonte: http://rechtsanwalt-schwenke.de )